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使用者仍然很少ApplePay用户满意度

来源: 作者: 2019-05-14 22:38:34

移动支付系统这两年进入了快速发展期,而苹果首席执行官Tim Cook也表示2015年会是真正的Apple Pay之年。不过自从Apple Pay正式上线以来,发展速度似乎一直都比较缓慢。虽然Apple Pay在苹果的规划下使用体验非常不错,但根据零售商和分析师的综合反馈来看,目前Apple Pay的发展状态并不像苹果宣传的那末好。

之前苹果在一份声明中表示,目前Apple Pay自从正式上线以来,每个月正以两位数的速度增长,同时表示Apple Pay的用户使用满意度高达98%。不过就算苹果的这两种说法都正确,但是根据Aite Group研究员调查显示,就算每个月增幅达到两位数,但是目前在美国市场Apple Pay所占的交易数量比重只有1%。另外,虽然Apple Pay的用户满意率为98%,但是大多数苹果用户其实根本就没有使用过这项服务。

不过这一切我们其实不应当感到意外,无论是苹果的Apple Pay还是谷歌的钱包服务,目前虽然使用率并不高,但是总体来讲发展前景依然很光明,当然也包括三星的Samsung Pay在内。目前,美国零售商使用移动支付终端的商户数量并不算多,而从10月1日开始虽然开始推广EMV终端,但是处于安全考虑,大部分的零售商仍然没有跟新。不过一旦零售商们开始逐渐更新EMV终端,那么就会支持移动支付业务,而这也将有助于移动支付业务的发展。

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